已在小程序办理了阅享证，怎么在线借书 2025-08-05
电子资源：①PC端访问：登录“首都图书馆”网站—“资源”；②微信服务号访问： “首图数字图书馆”—“资源”；③APP访问：下载“首都图书馆”APP（部分数据库）。
邮寄借书怎么还 2025-06-20
您好，同样在微信小程序“阅享精彩”——我的——还书。
怎样在线借书 2025-04-25
您好，如使用电子资源可至官网点击“资源”、至微信号“首图数字图书馆”或下载首都图书馆APP；如预约图书可至微信小程序“阅享京彩”或支付宝小程序“阅读北京”。
退之前图书馆借阅证押金 2025-04-15
首图华威桥馆的读者证办理退押金请在“首都图书馆”微信小程序绑卡后点击“我的—预约退押金”预约办理；退押金规则：①请确认卡内无逾期图书、无欠费后，在“首都图书馆”微信小程序预约退押金后办理；②请在预约日期携带本人身份证件原件、读者证及预约码到馆签到办理，一个预约码仅可办理一张读者证。如代办，须提供本人和代办人身份证件原件、本人读者证及预约码。退押金后，读者证可继续借书；③60周岁（含）以上老人、残疾人、现/退役军人、消防员可提供免预约现场办理，仅限办理本人读者证；④若读者证丢失后办理退证，须本人亲自办理，不可代办；
办理时间：周二至周日9:00-12:00，13:00-16:00，法定节假日或特殊情况办理时间另行通知，请关注官网公告栏（https://www.clcn.net.cn/announce/default/index?cat_id=1）；成人证办理地点：首图华威桥馆A座一层集体视听阅览室；少儿证办理地点：首图华威桥馆址A座二层少年儿童图书馆总服务台；温馨提示：退押金为本馆长期业务，未办理退押金之前，原证可享受免押金读者证同等外借权限，请读者避开高峰时段，错峰预约办理；注：首图办理的读者证（卡号前四位是0001或0002）才会显示预约界面，其他馆办理的读者证咨询相应办证馆。
退押金问题 2025-03-31
首图华威桥馆的读者证办理退押金请在“首都图书馆”微信小程序绑卡后点击“我的—预约退押金”预约办理；退押金规则：①请确认卡内无逾期图书、无欠费后，在“首都图书馆”微信小程序预约退押金后办理；②请在预约日期携带本人身份证件原件、读者证及预约码到馆签到办理，一个预约码仅可办理一张读者证。如代办，须提供本人和代办人身份证件原件、本人读者证及预约码。退押金后，读者证可继续借书；③60周岁（含）以上老人、残疾人、现/退役军人、消防员可提供免预约现场办理，仅限办理本人读者证；④若读者证丢失后办理退证，须本人亲自办理，不可代办；
办理时间：周二至周日9:00-12:00，13:00-16:00（节假日另行通知，关注官网公告栏：https://www.clcn.net.cn/announce/default/index?cat_id=1）成人证办理地点：首都图书馆（华威桥馆址）A座一层集体视听阅览室少儿证办理地点：首都图书馆（华威桥馆址）A座二层少年儿童图书馆总服务台温馨提示：退押金为本馆长期业务，未办理退押金之前，原证可享受免押金读者证同等外借权限，请读者避开高峰时段，错峰预约办理；注：需登录后且是首图办理的读者证（卡号前四位是0001或0002）才会显示下图的预约界面，其他馆办理的读者证咨询相应办证馆。
借书逾期不还怎么办 2025-01-19
您好，逾期会产生逾期费，需还书缴纳逾期费，如使用积分抵扣，请至微信号“首都图书馆”回复“积分”获取规则。
在架预约配送中，是什么状态？另外现在没法预约借书了吗 2024-11-24
您好，关于预约图书的状态请咨询电话67358114-1306。
借书卡忘记密码怎么办 2024-08-16
您好，在官网点击右上角人形图标，点击忘记密码修改。
预约借书 2024-07-05
您好，关于预约图书规则请点击查看：https://www.clcn.net.cn/guide/default/index?page_id=72
您好 使用图图借书小程序 经常出现L单册外借不许可，并且无法区分是哪一本 怎么办？ 2024-03-29
您好，请咨询图图借书中的人工在线客服或电话67358114-1306。
如何办理借书手续？ 2024-03-15
您好，持身份证办理读者卡后可以借书。
“CNKI知识资源总库” 馆外访问 用户没密码无法登录 2024-02-27
您好，您可以通过微信小程序“首都图书馆”申请电子卡，该卡可借书或浏览电子资源。
预约借书多久能送到分馆？ 2024-01-21
您好，关于预约图书的信息请咨询电话67358114-1306。
没有带身份证可以吗？ 目前在小程序上自助申请了个读者卡 2024-01-19
您好，可以借书。
免押金借书是需要办什么手续还是直接借书就可以？ 2023-12-30
您好，如果是原A级证和虚拟读者证，可在“首都图书馆”微信小程序绑定后操作升级转换为阅享证（进入小程序—点击“我的—阅享证升级’去升级‘”），在区馆一样借书。
借书记录中出现2本非本人借阅的书籍 2023-12-05
您好，如是在首图借阅的图书，可直接联系系：67358114转分机8201/8301.
关于借书问题 2023-11-06
您好，可以还书后再借，产生逾期费后需要在还书之后缴纳。
借书 2023-10-31
您好，在“首图数字图书馆”微信号或首都图书馆APP上可以阅览电子资源；如无读者卡请在“首都图书馆”微信小程序上申请虚拟卡。
请问首图预约借书地点为什么没有朝阳区图书馆？ 2023-09-11
您好，关于预约图书请咨询电话67358114-1306。
图图借书 借完到线下分馆怎么还书？图图借书客服和分馆管理员都表示不知道 2023-06-02
您好，各区图书馆和我馆都可归还。
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